ワクワクを繋ぐレポートメディア「ワクレポ北海道」

道内都市部から地方にまで拠点を持つ情報サービス企業
株式会社 北海道通信ネットワーク

道内都市部から地方にまで拠点を持つ情報サービス企業

【当社について】

「社会に貢献し 人を育む企業で在りたい」
当社ではこの考えを胸に、事業を展開しております。
情報サービス企業として本社を構える旭川を始め、都市部である札幌はもちろん、
滝川や稚内、美唄、紋別などの地方にもソフトバンクショップを展開し、
お客様に喜びを届けられるよう、日々努力を続けております。

さらに「お客様の喜び」と「私たちの成長」が隣り合わせにあることを願い、
新しい価値の創造と自身の成長を追求しております。

【ショップ一覧】

【旭川市】
◇ソフトバンク末広
TEL:0166-59-5858
営業時間:10:00~19:00
定休日:不定休

◇ソフトバンク旭川東神楽
TEL:0166-62-0909
営業時間:10:00~19:00
定休日:不定休

【稚内市】
◇ソフトバンク稚内
TEL:0162-73-0027
営業時間:10:00~19:00
定休日:不定休

【紋別市】
◇ソフトバンク紋別
TEL:0158-26-2418
営業時間:10:00~19:00
定休日:不定休

【札幌市】
◇ソフトバンク札幌白石
TEL:011-863-9494
営業時間:10:00~19:00
定休日:不定休

◇ソフトバンク札幌澄川
TEL:011-818-3222
営業時間:10:00~19:00
定休日:不定休

◇ソフトバンク札幌平岸
TEL:011-825-0011
営業時間:10:00~19:00
定休日:不定休

【美唄市】
◇ソフトバンク美唄大通
TEL:0126-66-6966
営業時間:10:00~19:00
定休日:不定休

【滝川市】
◇ソフトバンク滝川
TEL:0125-24-3435
営業時間:10:00~19:00
定休日:不定休

◇ワイモバイルイオン滝川
TEL:0125-74-4707
営業時間:9:00~21:00
定休日:年中無休

【なりたいジブンを全力応援】

当社では自らの意思で成長することを大切にしています。
私たちのお仕事はお客様から多くの「ありがとう」をいただきます。
そんな日々のお客様との触れ合いの中で、
一つでも多くの「ありがとう」と出会うために日々努力を重ねています。

あなたも私たちと一緒にたくさんの「ありがとう」と出会いませんか?

【採用情報①多彩な研修制度】

【多彩な研修制度】
当社では独自の教育研修制度や資格取得のサポートを行っており、
一人ひとりのスキルアップ向上を目指し、
プロとしての知識や接客技術を身に付けるためのサポートに力を入れています。
入社後は3か月間の新人社員研修があり、接客のプロとして自信を持てるようなプログラムを組んでおります。

【1か月目】
◇入社時研修・OJT研修
業務フロー・料金プランなど、基本知識や接客マナーを学びます。
お客様のお役に立つための、ベースを学んでいく期間となります。

【2か月目】
◇フォロー・ロープレ研修
日々の業務の中でお客様の声を聞くための会話の心得や、
接客能力の向上を目指します。
貴重なお客様の声を逃さず聞き、今後に活かすコツや技術を身に付けます。

【3か月目】
◇卒業研修
商品知識や業務スキル習得の他、
イレギュラー対応などの対処を学び、
自信のモチベーション向上を図ります。

【採用情報②キャリア形成フロー】

【STEP 1】
◇ショップスタッフ
主にお客様の接客を行います。
ただ、いちサービススタッフとしてではなく、接客のプロとして接客を行っていただきます。
個人のスキルに応じ、研修も完備。
それぞれに合った形でスキルアップやキャリアアップを目指すことが可能です。

【STEP 2】
◇副店長
時期店長候補として、店長の補佐業務を担当します。
部下の指導やイレギュラーの際の対応、店舗としての目標達成など、
店長補佐として、幅広い業務を行っていきます。

【STEP 3】
◇店長
ショップの責任者として実績の管理、副店長も含めた部下の指導など、
ショップのトータル的なマネジメント業務を担当します。

【STEP 4】
◇マネージャー
複数店舗を担当し、担当店舗のマネジメント戦略の策定・実践を担当します。
定期的に各店舗を巡回し、マーケティング調査、組織開発、
スタッフ面談などを通し、各店舗の売上アップや全体のスキル向上を目指します。
ショップ運営を支える非常に重要なポジションと言えます。

【採用情報③働きやすさの追求】

当社では従業員の方々が働きやすい環境を整備しております。

【社員旅行】
社員旅行は国内、海外含めて例年開催。
会社の方で全て決めてしまうのではなく、社員の希望を第一に楽しく参加できることを大切にしています。
当然費用は会社負担で、日々の疲れを癒し、リフレッシュできるよう、
思いっきり楽しんでもらえたらと思っております。

【育児サポート】
当社では産前産後はもちろん、育児に関してもサポート体制が整っています。
産休育休の取得実績も豊富で、取得を推奨しています。
加えて復帰後はそれぞれの家庭状況に合わせた働き方を選ぶことができます。
さらに出産祝い金や子ども手当の支給など、会社の取り組みとして育児をするご家族全体をサポートしています。
万が一お子さんの体調が優れない場合などは、ショップ全体で協力し、
休暇を取りやすい環境も整えています。

【休日・休暇】
サービス業という性質上、シフト制での勤務となりますが、
年間休日は110日で設定しており、連休を取得しやすい環境となっています。
リフレッシュ休暇も導入しているので、帰省や旅行などもしやすくなっていることも特徴です。

【接客のプロとして】

たかが接客、されど接客。
商品を取り扱っている以上、商品知識ももちろん重要ですが、
何よりも接客の質や取り組む姿勢、お客様に対する考え方がとても大切なお仕事です。

接客というスキルは対外的な資格こそありませんが、
一度身に付ければ一生あなたのスキルとして輝かせることができるスキルです。

そんなスキルを当社で学び、スキルアップ、
そしてキャリアアップを目指してみませんか?